SERVIÇO REMOTO
Rápido. Seguro.
Disponível em todo o mundo.
Para a máxima disponibilidade
da sua planta
Se uma instalação falhar ou se a produção for interrompida ou puder ser otimizada, é necessário um suporte confiável.. Por um lado, esse suporte tem de se concentrar na rentabilidade da instalação enquanto, por outro lado, também tem de cumprir os elevados requisitos de segurança para os processos de manutenção remota.
A nossa solução: um sistema remoto desenvolvido especialmente para uso industrial. Isto permite-nos analisar o estado da planta imediatamente, de forma rápida e, acima de tudo, com segurança.
Menos
tempo de inatividade
Menos
custos
Menos
despesas de manutenção
Os fatos num relance
Somente após a legitimação prévia pelo operador da planta é que a planta será conectada, através da Internet e por meio de um router de serviço, ao servidor remoto central da SIEMPELKAMP Transport Systems. Você, o operador da planta, pode monitorar constantemente todas as atividades que ocorrem durante uma sessão de manutenção remota. Além disso, toda a operação de serviço é documentada automaticamente.
Disponível em toda parte
Nosso Serviço remoto está disponível para todas as plantas fabricadas pela SIEMPELKAMP Transport Systems e também pode ser instalado em plantas existentes. Por isso, você pode celebrar um contrato conosco ao comprar a planta ou, é claro, em qualquer momento posterior. Consulte-nos, encontraremos a melhor solução para você.
Serviço remoto 4.0
Rápido. Seguro. Disponível em todo o mundo.
Gama de Serviços
Disponibilidade rápida, segura e fiável.
É aqui que podemos apoiá-lo com Serviço remoto:
- Manutenção remota da planta
- Otimização da planta
- Resolução de problemas em caso de falha da planta
Seus benefícios
Segurança máxima e uso conveniente:
- Conexão segura via VPN
- Acesso à planta exclusivamente após solicitação de serviço pelo operador
- Acesso apenas a componentes da planta previamente liberados
- Documentação automática do serviço
- Manuseio amigável ao usuário
As principais características do serviço remoto num relance
- Solução uniforme para todos os casos de manutenção remota
- Cada sessão de manutenção remota é sempre estabelecida para um IP e uma porta
- Acesso exclusivamente limitado a um objeto de manutenção remota previamente autorizado
- Protocolos seguros via SSH, IPsec e SSL/TLS
- Procedimento criptográfico seguro através de criptografia complexa
- Documentação compatível com auditoria
- Procedimento de autenticação protegido por senha
- Segurança da senha garantida por política de senhas
- Detecção de ataques através de tentativas de autenticação falhadas
- Monitoramento de todas as operações de manutenção remota pelo operador da planta
- Autenticação via conceito de funções de usuário
- Alta escalabilidade através de gestão central
