KÜRESEL HIZMET
Uzaktan servisten yedek parça teslimatına
Dünya çapındaki hizmetimiz
yüksek tesis kullanılabilirliğinizi sağlar
Küresel ağımız ve son teknoloji iletişim ekipmanlarının kullanımı sayesinde size küresel bir oyuncudan beklenen mükemmel hizmet standardını sunuyoruz. Hız, güvenilirlik ve profesyonel bir yaklaşım, makinelerinizin ve tesisinizin tüm yaşam döngüsü boyunca verimli üretim süreçleri için belirleyicidir. En iyi hizmeti sunmamıza yardımcı olan yalnızca sistemlerimizin günlük işleyişine dair deneyimlerimiz ve araştırma ve geliştirmeden elde ettiğimiz bulgular değil; aynı zamanda geri bildirimlerinizi de dinliyoruz.
Personel eğitiminden tüm makinelerin ve tesislerin modernizasyonuna kadar uzanan benzersiz, yüksek kaliteli destek ve diğer hizmetler yelpazesinden yararlanın. Ayrıca yedek parça temin ediyor, yerinde servis sağlıyor, makinelerinizi ve tesisinizi yeniliyor ve kişiye özel çözümler sunuyoruz.
Hizmetlerimiz
Küresel ağımız sayesinde size küresel bir oyuncunun mükemmel hizmetini sunuyoruz. Teklifimiz:
- Onarım
- Devreye alma
- Modernizasyon
- Yedek parçalar
- Uzaktan Hizmet
- Muayene
- Eğitim
Avantajlarınız: makinelerinizin ve tesislerinizin maksimum kullanılabilirliği.
Hizmetler
Acil durumlarda aşağıdakiler çok önemlidir: duruş sürelerinizi en aza indirmektir. Biz servis uzmanları olarak kolayca ulaşılabiliriz. Dünya çapındaki iş ortaklarımızla kurduğumuz sıkı ağ sayesinde, doğrudan Onarım yapmak için çok kısa sürede sahada olabiliriz. Bu, üretim sisteminizin maksimum düzeyde kullanılabilirliğini sağlar.
Makine ve sistemlerin işlevlerini test ediyoruz. Böylece makine ve sistemlerin bakımını vaat edilen özelliklere uygun ve güvenli bir şekilde yapabileceğinizden emin oluruz. Sistemlerinizi Almanya da veya yurt dışında, size nihai müşteri/işletmeci olarak teslim edilene kadar devreye alıyoruz. İşletme personelini bilgilendiriyor ve eğitiyoruz.
Biz servis uzmanlarıyız ve özel tasarlanmış çözümler geliştirirken teknik seçeneklerinizi, pazar koşullarını ve ticari hedeflerinizi göz önünde bulundururuz. İster bireysel bileşenlerin ister bütün montajların değiştirilmesi olsun, ekibimiz mekanik, hidrolik ve elektrik sistemlerini son teknolojiye uygun hale getirir ve gerekli tüm değişiklikleri yapar.
Yedek parçalar sipariş ettiğinizde size yardımcı olmak için uzman ekibimiz hizmetinizdedir. Makineniz için orijinal yedek parçaları hızlı ve uygun fiyatlarla temin ediyoruz.
Uzaktan Servis
Bir tesis arızalandığında ya da üretim aksadığında veya optimize edilebileceğinde güvenilir desteğe ihtiyaç vardır. Bir yandan bu destek tesisin maliyet-etkinliğine odaklanmalı, diğer yandan ise uzaktan bakım süreçleri için gerekli yüksek güvenlik gereksinimlerine uymalıdır. Çözümümüz: özellikle endüstriyel kullanım için geliştirilmiş bir uzaktan sistem. Bu sayede tesisin durumunu anında, hızlı ve her şeyden önce güvenli bir şekilde analiz edebiliyoruz.
Muayene
Verimli bakım yönetim sistemimiz, Teknik Destek, size başkalarının sahip olmadığı bir şeyi sağlar: makineleri ve tesisleri geliştiren ve inşa eden kişilere erişim - tek bir kaynaktan %100 yetkinlik. Uzmanlarımızın bilgi birikiminin yerini hiçbir şey tutamaz. Düzenli muayeneler, belirlenmiş incelemeler veya süreç ve sistem optimizasyonu olsun, servis uzmanlarımız makineleri ve tesisleri baştan sona bilir. Aşınma belirtilerini herkesten çok daha erken aşamada tespit edip giderebilirler. Peki bu sizin için ne anlama geliyor? Başlangıçtan itibaren maksimum kullanılabilirlik ve SIEMPELKAMP Transport Systems makinelerinizin ve tesislerinizin daha uzun kullanım ömürleri.
Eğitim
İhtiyaçlarınızı sizinle birlikte inceleyip uygulayacağız. Derinlemesine bilgi içeren ve ayrıca faydalı ipuçları ile pratik öneriler sunan eğitim kursları sunuyoruz. Bu sayede operasyonel süreçlerinizin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlıyoruz.
